রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা (Return & Refund)

রিটার্ন করার শর্তাবলী

• পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার সময় যদি কোনো ত্রুটি বা ভুল পণ্য পাওয়া যায়, তবে তাত্ক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে রিটার্ন করতে পারবেন।
• পণ্য ডেলিভারি নেওয়ার পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের হটলাইনে (+880 1644-717270) জানাতে হবে।
• পণ্যটি মূল প্যাকেজিং ও সিলসহ অক্ষত অবস্থায় রাখতে হবে।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

যদি আপনি অগ্রিম অনলাইন পেমেন্ট করে থাকেন এবং কোনো কারণে পণ্য রিটার্ন বা অর্ডার বাতিল হয়, তবে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন (বিকাশ / নগদ / ব্যাংক কার্ড) সেই মাধ্যমেই সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করা হবে।